Açıköğretim fakültelerine kayıt yapan her öğrenciye kayıt işlemi tamamlandıktan sonra şifre verilmektedir. Eğer şifrenizi kaybettiyseniz ya da hatırlamıyorsanız açıköğretimin ya da üniversitenin kendi sitelerinden şifre hatırlatma sayfasına giderek yeni bir şifre alabilirsiniz.
Eğer hatırlatma kaydınız bulunmuyorsa yeni şifrenizi alabilmek için açıköğretim etkileşim merkezini aramanız gereklidir. 444 10 26 numaralı telefonu arayarak yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca AÖF bürosuna başvurarak yeni bir şifre almanızda mümkün.
Son olarak şifrenizi yakın aile üyeleri aracılığı ile değiştiremezsiniz. Ayrıca posta ya da e-posta ile de yeni şifre talebinde bulunamazsınız. Aldığınız şifre size özeldir ve diğer şahıslara verirseniz olumsuz sonuçlar doğabilir. Bu olumsuz sonuçların sorumlusu maalesef siz olursunuz bu yüzden şifrenizi kimse ile paylaşmamalısınız.